Warunki świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem ammoboksy.pl (dalej: Sklep) prowadzi Przemysław Banasz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AMMOBOKSY Przemysław Banasz, ul. Andrzeja Mielęckiego 10 lok. 503, 40-013 Katowice, NIP 644-357-44-47, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: Sprzedawca).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail info@ammoboksy.pl, telefon 572 072 355 (w Dni robocze w godzinach 8:00-16:00).
3. Adres do zwrotów i reklamacji: AMMOBOKSY Przemysław Banasz, Chrobrego 43/154 40-881 Katowice
4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży, prawa odstąpienia od umowy, postępowania reklamacyjnego oraz świadczenia Usług elektronicznych.
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient otrzymuje go również w wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie.
6. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i stosowania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 2. Definicje

1. Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży lub korzystająca z Usług elektronicznych.
3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22(1) Kodeksu cywilnego).
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG (art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta).
5. Produkt (Towar) - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
6. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
7. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.
8. Konto - Usługa elektroniczna; oznaczony indywidualnym adresem e-mail (loginem) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta i informacje o jego Zamówieniach.
9. Formularz zamówienia - Usługa elektroniczna; interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia, w tym dodanie Produktów do koszyka oraz określenie sposobu dostawy i płatności.
10. Newsletter - Usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu przez Sprzedawcę, za zgodą Klienta, informacji handlowych o Produktach, nowościach i promocjach na podany adres e-mail.
11. Usługa elektroniczna - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu (Konto, Formularz zamówienia, Newsletter).
12. Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
13. Ustawa o prawach konsumenta (UPK) - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
14. Trwały nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości i ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript, aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga założenia Konta.
3. Klient obowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
4. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał nieprzerwanie. Sprzedawca może czasowo zawiesić dostępność Sklepu z powodu prac technicznych lub konserwacyjnych, informując o tym na stronie Sklepu, o ile jest to możliwe z wyprzedzeniem.
5. Treści zamieszczone w Sklepie (opisy, zdjęcia, projekty Produktów, logotypy) są chronione prawem autorskim i prawem własności przemysłowej. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego.

§ 4. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne: Konto, Formularz zamówienia, Newsletter.
2. Konto:
   1. umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą wypełnienia formularza rejestracji (adres e-mail i hasło) i kliknięcia przycisku rejestracji;
   2. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta, wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail wskazany w § 1 ust. 2;
   3. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności gdy Klient narusza § 3 ust. 3.
3. Formularz zamówienia: korzystanie rozpoczyna się z chwilą dodania pierwszego Produktu do koszyka i kończy z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania składania Zamówienia.
4. Newsletter:
   1. zapis następuje przez podanie adresu e-mail w odpowiednim polu na stronie Sklepu lub zaznaczenie zgody podczas składania Zamówienia, a następnie potwierdzenie zapisu przez kliknięcie linku w wiadomości e-mail;
   2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera przez kliknięcie linku rezygnacji zawartego w każdej wiadomości lub wysłanie żądania na adres e-mail Sprzedawcy;
   3. podstawą wysyłki jest zgoda Klienta, o której mowa w art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
5. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych można składać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 5. Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy Sprzedaży

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   1. wybiera Produkt i klika przycisk "Do koszyka" (lub równoznaczny);
   2. loguje się na Konto albo wybiera złożenie Zamówienia bez rejestracji;
   3. wypełnia Formularz zamówienia: dane odbiorcy, adres dostawy, dane do faktury (jeśli inne), sposób dostawy i płatności;
   4. zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności;
   5. klika przycisk "Zamawiam i płacę" (lub równoznaczny, jednoznacznie informujący o obowiązku zapłaty).
3. Przed kliknięciem przycisku, o którym mowa w ust. 2 pkt 5, Klient widzi podsumowanie Zamówienia: Produkty, ich cenę, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty.
4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie wysyła na adres e-mail Klienta wiadomość potwierdzającą otrzymanie Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji, zawierającą treść Regulaminu. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
5. Jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować Zamówienia (np. brak Produktu), informuje o tym Klienta niezwłocznie, nie później niż w ciągu 2 Dni roboczych, i zwraca otrzymaną płatność w terminie 14 dni.
6. Umowy Sprzedaży zawierane są w języku polskim. Treść Umowy Sprzedaży jest utrwalana i udostępniana Klientowi w wiadomości e-mail oraz - dla Klientów posiadających Konto - w historii Zamówień.

§ 6. Ceny, płatności i dostawa

1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Nie zawierają kosztów dostawy.
2. Na łączną kwotę do zapłaty składa się cena Produktów oraz koszt dostawy, o którym Klient jest informowany na stronach Sklepu (zakładka "Koszty dostawy") oraz w trakcie składania Zamówienia, przed jego złożeniem.
3. W przypadku obniżenia ceny Produktu Sprzedawca obok informacji o obniżonej cenie podaje najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług).
4. Dostępne sposoby płatności:
   1. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   2. płatności elektroniczne (szybki przelew, BLIK) oraz karty płatnicze (Visa, Mastercard, Maestro) - obsługiwane przez Shopify Payments.
5. Klient obowiązany jest dokonać płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od zawarcia Umowy Sprzedaży. W przypadku braku płatności w tym terminie Sprzedawca wzywa Klienta e-mailem do zapłaty w dodatkowym terminie 2 dni, a po jego bezskutecznym upływie może odstąpić od Umowy Sprzedaży (art. 491 Kodeksu cywilnego), o czym informuje Klienta e-mailem.
6. Dostępne sposoby dostawy:
   1. przesyłka kurierska;
   2. przesyłka do punktu odbioru lub automatu paczkowego.
7. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
8. Sprzedawca wysyła Produkt w terminie podanym w opisie Produktu, nie dłuższym niż 7 Dni roboczych, licząc od dnia uznania rachunku Sprzedawcy. Przy Zamówieniu obejmującym Produkty o różnych terminach wysyłki obowiązuje termin najdłuższy. Termin dostawy przez przewoźnika podany w Sklepie ma charakter orientacyjny.
9. Sprzedawca wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej i przesyła ją na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę składając Zamówienie. Faktura jest również dostępna w Koncie.
10. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera lub przy odbiorze w punkcie i spisanie protokołu w razie uszkodzenia. Nie jest to warunek rozpatrzenia reklamacji.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 9.
2. Termin biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Zamówienie obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
3. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie można złożyć:
   1. e-mailem na adres info@ammoboksy.pl;
   2. pisemnie na adres wskazany w § 1 ust. 3;
   3. za pomocą funkcji "Zwróc" dostępnej w Koncie / na stronie Sklepu.
4. Oświadczenie można złożyć na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu lub na formularzu z załącznika nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe. Wystarczy wskazanie numeru Zamówienia i zwracanych Produktów.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi na Trwałym nośniku (e-mail) potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
8. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu do Sprzedawcy.
10. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres wskazany w § 1 ust. 3. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
11. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
    1. w których przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb - w szczególności Produkt wykonany według parametrów podanych przez Konsumenta (np. pojemnik dopasowany do wskazanej przez Konsumenta długości naboju COAL), z indywidualnym grawerem lub napisem albo w kolorze lub wymiarach ustalonych na życzenie Konsumenta - niezależnie od tego, czy specyfikacja została podana w opcji Produktu, w uwagach do Zamówienia, czy w wiadomości e-mail. Przed rozpoczęciem produkcji takiego Produktu Sprzedawca potwierdza Konsumentowi e-mailem przyjętą specyfikację i informuje, że po jej potwierdzeniu prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje; produkcja rozpoczyna się po potwierdzeniu specyfikacji przez Konsumenta;
    2. w których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
13. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 8. Niezgodność Produktu z umową - reklamacje Konsumentów

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta (art. 43a-43g); przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi nie stosuje się.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem 2 lat od dostarczenia, istniał w chwili dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania nie da się pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności.
3. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
4. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty odbioru i dostarczenia Produktu, ponosi Sprzedawca.
5. Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Produkt na swój koszt - uzgadniając z Konsumentem termin odbioru przez kuriera lub przesyłając etykietę zwrotną. Konsument nie ma obowiązku odsyłać Produktu na własny koszt.
6. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
   1. Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany zgodnie z ust. 3;
   2. Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową zgodnie z ust. 4;
   3. brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z umową;
   4. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany;
   5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
7. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny umownej, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z umową pozostaje do wartości Produktu zgodnego z umową. Sprzedawca zwraca kwotę należną wskutek obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
8. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
9. W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na jego koszt, a Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Konsument, chyba że ten wyraźnie zgodził się na inny.
10. Reklamację można złożyć e-mailem na adres info@ammoboksy.pl lub pisemnie na adres z § 1 ust. 3. Zaleca się podanie: numeru Zamówienia, opisu i daty stwierdzenia niezgodności, żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie) oraz danych kontaktowych; w miarę możliwości zdjęć. Brak któregoś z tych elementów nie wpływa na skuteczność reklamacji.
11. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację (art. 7a Ustawy o prawach konsumenta).
12. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 9. Reklamacje Klientów niebędących Konsumentami

1. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec tych Klientów zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
2. Klient taki obowiązany jest zbadać Produkt niezwłocznie po odbiorze i zawiadomić Sprzedawcę o wadzie w terminie 7 dni od jej wykrycia.
3. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 10. Gwarancja

1. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta. Jeżeli na Produkt udzielono gwarancji, jej treść i warunki są wskazane w opisie Produktu lub w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Produktu.
2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z umową.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   1. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego (ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich);
   2. zwrócić się do stałego sądu polubownego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
   3. uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
2. Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich właściwym dla Sprzedawcy jest Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach (www.katowice.wiih.gov.pl). Wykaz wszystkich podmiotów uprawnionych prowadzi Prezes UOKiK (www.uokik.gov.pl).
3. Sprzedawca wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
4. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl w zakładce poświęconej sporom konsumenckim.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży oraz świadczenia Usług elektronicznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy, w szczególności podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w celu marketingowym - za zgodą Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w prawnie uzasadnionym interesie Sprzedawcy, w tym w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń i zbierania opinii o zakupach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Odbiorcami danych mogą być: przewoźnicy i operatorzy punktów odbioru, operatorzy płatności, dostawca platformy sklepowej i hostingu, biuro rachunkowe, TrustMate S.A. (obsługa ankiet i opinii) oraz organy uprawnione na podstawie przepisów prawa.
4. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem) oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży lub korzystania z Usługi elektronicznej.
6. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, okresach przechowywania oraz plikach cookies zawiera Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 13. Opinie o Produktach

1. Klient może dobrowolnie i nieodpłatnie wystawić opinię o zakupach lub Produkcie. Opinią może być ocena, recenzja lub zdjęcie Produktu.
2. Zbieranie opinii obsługuje TrustMate S.A. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław). Po realizacji Zamówienia Sprzedawca przekazuje TrustMate dane niezbędne do wysłania zaproszenia (adres e-mail, numer i data Zamówienia, nazwa Produktu). TrustMate wysyła Klientowi e-mail z prośbą o wystawienie opinii i linkiem do formularza; w razie braku odpowiedzi zaproszenie może zostać ponowione jednokrotnie.
3. Sprzedawca zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od Klientów, którzy rzeczywiście nabyli Produkt - weryfikacja polega na wysyłaniu zaproszeń wyłącznie do adresów e-mail powiązanych ze zrealizowanymi Zamówieniami. Sprzedawca nie publikuje opinii niezweryfikowanych, nie zleca wystawiania opinii, nie wynagradza za nie i nie modyfikuje ich treści. Sprzedawca ani jego pracownicy i współpracownicy nie wystawiają opinii o własnych Produktach.
4. Opinie publikowane są w Sklepie oraz na wizytówce Sprzedawcy w serwisie TrustMate.io. Publikowane są opinie pozytywne i negatywne; Sprzedawca może nie opublikować lub usunąć opinię zawierającą treści bezprawne, obraźliwe, dane osobowe osób trzecich lub niedotyczącą Produktu, informując o tym autora.
5. Opinia nie może być wykorzystywana do działań bezprawnych, w szczególności stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji lub naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy i osób trzecich.
6. Autor opinii może w każdym czasie zażądać jej usunięcia, pisząc na adres e-mail Sprzedawcy.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 19.10.2026.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług elektronicznych, konieczności usunięcia niejasności lub błędów - w zakresie, w jakim te przyczyny wpływają na treść Regulaminu.
3. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje na stronie Sklepu oraz - Klientów posiadających Konto lub zapisanych do Newslettera - e-mailem, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Klient posiadający Konto, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta przed ich wejściem w życie.
4. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone i Umowy Sprzedaży zawarte przed dniem wejścia zmian w życie - stosuje się do nich Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia Zamówienia.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
6. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych Kodeksu postępowania cywilnego.
7. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu z takim przepisem pierwszeństwo ma przepis.
8. Załącznik nr 1 (wzór formularza odstąpienia od umowy) stanowi integralną część Regulaminu.